Dear YamashitaMany thanks for your reply. We have looked closely at the iron man toy and we have managed to locate a loose wire and repaired it. We do not now require a replacement, and wish to again thank you for the offer.Kind regards
山下様お返事ありがとうございます。アイアンマンのおもちゃを丁寧に確認し、緩んだワイヤーを何とか探し出し、直すことができました。もう交換していただく必要もありません。わざわざご提案ありがとうございます。
全額返金させて頂きました。この度はご迷惑をおかけして本当に申し訳御座いませんでした。
I paid back all your money.I'm very sorry I had you to a great deal of trouble.