このitemは、6月28日に発送し、6月29日に配達完了しております。その旨、バイヤー様にお伝えしましたが受け取っていないとのこと。あらたにitemをお送りしましょうか?と連絡をしましたが連絡はありません。どう対応すればいいでしょうか?
We sent this item in June 28th and it was already delivered in June 29th. We had informed the buyer already but he said he did not get it yet. I sent the message "Shall I resend the item?" but I have not yet got the reply. What should I do?