ご連絡ありがとうございます。商品に不具合があるのですね。不具合箇所の動画を撮って見せていただけないでしょうか?問題解決のために全力を尽くしますので、ご安心ください。お返事をお待ちしております。1つ提案があるのですが、修理代として50USD返金させていただきたいと思うのですがいかがでしょうか?
Thank you for your message.Now I recognized something was wrong with our product. Could you take a picture of any inconvinient parts?Please be assured that we will make every efforts for solving this problem.We are waiting for your reply.And we could offer 50 dollars refundment as a replacement fee. Please consider it if possible.Thank you very much.