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Mélissa Montrose (melimelo24) — 翻訳実績

本人確認済み

8年以上前女性 30代

日本

フランス語 (ネイティブ) 英語日本語

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日本語 → 英語

2016/05/19 15:55:04

原文

私は商品を5月17日に発送し、米国には1週間で届く予定でしたが、
あなたは取引に対してクレームがあるようなので、昨日、
東京の郵便局で商品の発送を中止いたしました。

今回、あなたは取引についてご不満のようなので、
全額を返金したいと思います。

私はPaypalの担当者に問い合わせたところ、
買い手がeBayのクレームを取り下げてから返金したほうが
いいということなので、お手数ですが、eBayのクレーム
を取り下げてもらえませんか? でないと、私は手数料の返還が
受けられずに大損してしまいます

翻訳

I sent the products on the 5/17, it was supposed to take one week to receive them in America, however since it seems like you have made a complaint, the package was stopped in Tokyo post.
This time, since you seem to be dissatisfied with this transaction, I am willing to reimburse you the full amount.
I just contacted the person in charge at Paypal, it is apparently better you withdraw the complain made on eBay before I reimburse you. I am sorry for the bother but could you withdraw your eBay claim ? Otherwise I would lose a lot of money on the handling fees.