私はログアウトをした状態でこのチャットで問い合わせをしています。私はログインをして商品を落札しようとしました。しかし下記のようなメッセージが表示され落札することができません。リンク先を確認していますと、電話をかけるよう指示がありました。しかし私は英語を話すことができません。私はこのチャットで今回の問題を解決したいです。どのような手続きが必要でしょうか?
I'm making an inquiry in this chat and now I'm logged out of your system. When I logged in and tried to knock down the item, the following message appeared and my bid wouldn't be accepted. I checked the link and saw the message that I can call you, but I don't speak English. I'd like to solve my problem in this chat, so could you inform me what to do?
何度もお願いしてごめんなさい。Ashiaの肌もやはり赤色が強く感じます。もしかして、輸送中の温度などで色が変わる場合もあるかもしれない。なぜなら、プレゼントのチョコレートが全部溶けていることがある。(あなたは悪くない。輸送時の問題)つきましては、Jialiとsoladadの肌の色は、あなたが思うよりも、もっと赤みを抑えて欲しいです。可能でしょうか?地肌の黄味のかかったアジア人の肌は素晴らしい。好きです。ただ、その上に重ねる赤が強く感じて、お顔が真っ赤っかに見えます。
I'm sorry for asking you repeatedly, but I feel like Ashia's skin is also too reddish.Possibly the color may turn because of the temperature during the transportation, because there are some cases that pieces of chocolate for presents fully melt during the transportation. (In other words, it is not your fault but the problem of transportation.)So, I would like you to tone down redness on Jiali and soladad than what you expect. Is it possible? I like yellowish skin that is typical of Asian. It's so beautiful. However, now the faces look too reddish because overlaid red color is too strong.