日下秀一 (kusaka1958) — 翻訳実績

コンディションの欄に
中古の商品を当たり前のようにNEWで出品する出品者。
画像と違うものが届く。
そして、謝罪もない。
説明文にパーツが無いと表記、わかリにくい。
箱には、油性マジックで、直接商品に線がたくさん書いてある。

The exhibitor who naturally sends used goods by NEW in the column of condition.
The thing different from the picture arrives.
And there is not apology at all.
It is not clear when there is no part in an explanatory note.
Many lines are directly written on the box with the permanent marker at goods.

こんにちは。先日購入したデロンギEC702のコーヒーメーカーが届きました。お手配ありがとうございました。ところが付属のクリーナー(descaling solution)ですが、ビニールの袋の中に、容器の液体が漏れていました。しかも少しずつその量が増えていきます。どうやら容器の底面から漏れているようです。これでは今後使用に困りますの、新品のものを送って下さい。前回と同じフロリダの住所に送ってもらえれば結構です。ご返事お待ちしています。

Dear Sirs,
The coffee machine, Delongi EC702 has been duly received and I would express my sincere thanks to you. However, the liquid of the descaling solution has been leaked into the plastic bag and its quantity has gradually been increased. It seems to be difficult to use it and I would ask you to send the new one. The same address in Florida will do as before.
Looking forward to hearing from you soon,

理由は以下の通りです
1.リターンポリシーに記載のとおり商品が届いてから2週間の返品期限を経過している。
2.我々に連絡なくディーラーで修理をしてしまっている。
　既にデーラーで他者の手が入っているので、仮に返品されたとしても我々はメーカー保証が受けられません。そもそも、有料で修理やセットアップをしたのに治らないのであれば我々の責任ではありません。あなたのお考えをお知らせください。

Reasons why are as follows:
1. Two weeks term of return after the goods delivery have been overdue, which is written in the Return Policy.
2. There has been repaired at the dealer shop without any notice to us.
There is no guarantee of manufacturer should you return the goods since there has been repaired by the third parties in the repair shop. Firstly, it is not our responsibility of recovery after the repair or setup with charge on your side.
Looking forward to hearing from you in this respect,