Hi Dear,Thanks for your email.Why do you think our items are fake?Are there any problem with the items?Could you please send us the pictures to check it?And you want to send back the whole orders for refund?Awaiting your answer.Good dayBest regards
こんにちは。メールありがとうございます。私たちの商品が偽物だとお思いですか。商品に何か問題がおありでしたか。チェックするために私たちに写真を送っていただけませんか。そして、返金のために全ての商品を返送なされますか。返事をお待ちしております。良い1日を。敬具
thank you for contacting seller support. My name is Christopher and i will take care of your demand.Regarding special characters in your template, I would like to highlight some information.When converting to TXT tab delimited or CSV: use "Tools" >> "Web option" >> Unicode UFT-8>> Useful for the accent and special characters especially on FR marketplace.Because the file format used for creating new product in bulk is .TXT (Text Tab Delimited)or csv - a Plain Text document which does not support nor contain any formatting information - any special symbols or characters will not be displayed correctly.
お客様サポートにご連絡いただきありがとうございます。Christopher が対応させていただきます。あなたのテンプレートの特殊文字について、いくつかの情報を明らにさせていただきます。TXT tab delimited(タブ区切り)ファイルやCSVファイルに変換するとき、"Tools" >> “Web option" >> Unicode UFT-8を使用してみてください。>>アクセントと特殊文字は、特にFRマーケットで役にたちます。なぜなら大量に新しい製品作り出すために使われているファイルフォーマットだからです。TXT(タブ区切り)ファイルやCSVファイル、サポートやフォーマット情報も含まないプレーンテキストドキュメントでは、特殊な記号や文字は正しく表示されない場合があります。