Samia Harumi Kinoshita da Silva (harumi_7) — 翻訳実績

写真の個体はノブの欠品やボディバックの傷が多いです。
もっと状態の良い個体の在庫があったのでそちらを出荷しました。
お客様にはより良いものをご提供したいのでこのような処置をとりました。
是非楽しみにお待ちください。

The product in the photo was missing the knob and there are many flaws on the bodypack.
Since we have one in better conditions in our stock, we will be sending that one.
We are doing this so we may offer you a better service.
Please, look forward to it.

ごありがとう。商品を気に入られなかった事は残念です。
返品理由の「ビューブァインダーが欠品」との事ですが、ビューファインダーは元々商品に付属しない
「別売りアクセサリー」です。
「One Lens Kit + Grip and Electronic Viewfinder」という特別なセットであれば、最初からレンズとグリップ、
ビューファインダーは付属します。この商品とお間違えでないでしょうか？

Thank you. It is a shame you were not satisfied with the product.
Regarding the reason you are returning the goods, which you stated as "There is no viewfinder", the product did not include it. The viewfinder is an accessory sold separately.
If you were to look at「One Lens Kit + Grip and Electronic Viewfinder」, it would already include the Lens, the Grip and the Viewfinder. Did you not mistake the product for this one?