using the same phone number, can you call again and tell the agent to get you transferred to the account security team or any account Supervisor to verify your account.I know that this is a bit alarming for you, but there’s an issue on your account that’s affecting your sign-in activity. The issue on your account appears to be an Account Security concern.
同じ電話番号を使って、また電話をしてくれませんか?その際、アカウントのセキュリティチーム、もしくはアカウントの責任者の誰かに繋いでもらえるよう伝えてください。これはあなたにとって少し不安にさせることだと思います、しかしあなたのアカウントでサインインした時の行動がアカウントセキュリティに問題があると上がりました。
How we do it with the shipping costs for the return of the parcel? If you take the bill for this, then I need a customer number - the Import-Recount-Number. This number should be nine digits and the first two digits are 95 or 96.Or I have to take the bill for the shipping costs, or we share the bill and you shall pay me the normal amount for the product plus the other half of the shipping cost - I track the shipping costs so all before.
荷物返却の送料はいかがいたしますか?お客様が送料を負担する場合、顧客番号・輸入リカウント番号が必要になります。この番号は9桁で、始めの2桁は95か96のはずです。もしくは、私が送料を負担するか、送料を分担して、お客様が商品代と送料の半分を払っていただきます。送料はあらかじめ確認しておきます。