以前、支払い後に連絡が取れなくなって、商品を発送してこなかったケースがあるので念の為あなたのお名前と連絡先を教えて頂けませんでしょうか??
Vorher konnte ich nach der Bazahlung einen Verkäufer nicht mehr kontaktieren und den bezahlten Artikel nicht gesendet bekommen. Ich hätte gern daher sicherheitshalber Ihren Namen und Kontaktadresse.
お問い合わせありがとうございます私は請求書をメールで送付します確認頂き問題があればご連絡ください宜しくお願いしますこのオーダーは支払いが保留になっています支払いが完了したら請求書を発行しますので完了後に改めて私たちに連絡をくださいご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません私たちはお詫びに€10返金したいと思いますご検討頂けますかお返事お待ちしています私たちはあなたの意見を参考に改善していきたいと思います貴重なご意見ありがとうございましたまたご縁がございましたら宜しくお願いします
Vielen Dank für die Anfrage. Ich sende Ihnen eine Rechnung per E-Mail zu. Bitte überprüfen Sie sie und melden sich bei mir, wenn etwas problematisch ist. Danke!Da diese Bestellung noch nicht bezahlt worden ist, wird die Rechnung erst nach der Bezahlung ausgestellt. Melden Sie sich bitte, wenn Sie fertig bezahlt haben.Wir bitten Sie um eine Entschuldigung für die unangenehmen Umstände. Dafür werden wir Ihnen 10,00EUR erstatten. Wir freuen uns, wenn Sie dieses Angebot akzeptieren und uns eine Zusage geben.Wir nutzen Ihre Meinung für die Verbesserung. Vielen Dank nochmal für Ihre Meinung. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!