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cinnamome — 翻訳実績

本人確認済み

7年弱前

カナダ

日本語 (ネイティブ) 英語

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日本語 → 英語

2018/04/29 08:03:41

原文

Amazonご担当者様

この度はご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。

今回の「A-to-z」についての経緯を報告いたします。

今回、購入者様から
到着しない
と報告がありました。

こちらについてですが、
商品は追跡可能郵便で発送しております。
下記サイトより確認いただけます。

日本郵便のSAL便で送っており、平均すると2週間程で購入者様に配達されます。

また、到着予定日も、
2018年5月2日 - 2018年5月17日
となっており、まだ到来しておりません。

翻訳

Dear Amazon team,

I apologize for the convenience it may have caused you.

I'd like to explain the details about "A-to-z".

I received a message from the buyer that the item hasn't been delivered yet. However, the item was sent by trackable mail service and the status of the mail can be checked on the following website.

It was sent by Japan Post's SAL, and it normally takes about 2 weeks to deliver.

The delivery date should be from May 2nd, 2018 to May 17th 2018, and there's still some time until then.

日本語 → 英語 2018/04/29 08:06:44
原文また、紛失などで購入者様に商品が到着しない場合は、返金致します。誠意を持って対応します。もう暫く猶予いただけないでしょうか。お忙しいところ恐縮ですが、ご確認よろしくお願いいたします。	翻訳 Also, if the item hasn't been delivered to the buyer, we will give him/her a refund. I'd like to deal with it sincerely. Would it be possible to give us a little more time? I understand that you're busy, but thank you for your assistance.