翻訳者レビュー ( 英語 → 日本語 )

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Thank you for contacting Smarthome.

Your order contains a “direct ship” product. As stated on our product page:

Direct Ship products ship directly from manufacturer 3-5 business days after order is placed.
Cannot be returned unless defective and must be returned within 30 days in exchange for a replacement item.
Orders cannot be cancelled once placed.
Deluxe ground delivery only - expedited shipping methods (i.e.: next-day, 2-day, 3-day select, etc.) are not available on these items.

I have requested tracking from the manufacturer. Tracking once made available by the manufacturer will be emailed to you.

Sincerely,

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Smarthomeにお問合せいただき、ありがとうございます。

お客さまのご注文には、「ダイレクトシップ」の製品が含まれており、弊社の製品ページには、次のように記述されております。

「ダイレクトシップ」の製品は、ご注文後、３～５営業日でメーカーから直接出荷されます。
不良品以外の返品はできません。不良品は、３０日以内に返品されたものに限り、交換いたします。
一度注文したものは、キャンセルすることができません。
高級品は発送のみ承っており、発送日の選択（例：次の日、2日、3日の選択）は、利用できません。

製品の発送状況が追跡できるようになっておりますので、送信されたメールにてご確認頂くことができます。