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評価: 44 / 0 Reviews / 2011/03/29 10:30:43

英語

Your debit card and PIN are only issued once your application has been processed. Your PIN number is posted separately from your debit card for security purposes. Please allow up to seven working days for processing and delivery of your card and PIN before contacting customer services.

To check whether your application has been processed, log in to your account and click ‘Prepaid MasterCard’ in the left-hand menu. If your application is processing, you will see a message that reads ‘Thank you for applying for EcoCard Prepaid Debit Card. Please wait while we process your application’

How do I cancel my card?

If your card is lost or stolen

日本語

あなたのデビットカードとPINは一度申し込んで頂くと処理されます。PINナンバーは安全上の理由からデビットカードとは別に郵送されます。処理され、カードとPINがあなたに届けられるまで土日祝日を除く7日間かかることを、カスタマーサービスに連絡される前にご了承ください。

あなたの申し込みが処理されているかどうかをチェックるのは、あなたのアカウントにログインし、左側のメニューの「Prepaid MasterCard」をクリックします。あなたの申し込みが処理されている場合、「エコカード・プリペイド・デビットカードをお申込みありがとうございます。あなたの申し込みが処理されるまでしばらくお待ちください」というメッセージがあらわれます。

カードをキャンセルするにはどうすればよいですか?

あなたのカードが紛失または盗まれた場合

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備考: カード申込書のよくある質問より NO.22