翻訳者レビュー ( 日本語 → フランス語 )

日本語

ふ
御社のＨＰの追跡確認からRR JPの追跡番号がでてこない。
私は日本から商品を送った、伝票控えも持っている。
日本郵便ＨＰからログインするとフランス取扱局929630で保管されていることになっている。御社のＨＰからはそれが確認できない。至急確認してください。お客に迷惑をかけることになる。伝票控えが必要なら送りますのでアドレスをください。
本日中に回答願います。
よろしくお願いします。

フランス語

Le numéro de suivi pour RR JP ne se trouve pas sur votre site internet.

Je vous ai envoyé l'article depuis le Japon et j'ai la copie de l'avis de réception.

Quand je me connecte sur le site de Japan Post, il est indiqué que le service de traitement français N°929630 garde cet article. Sur votre site internet, je ne parviens pas à voir cette information. Je vous prie de vérifier rapidement où se trouve l'article. Autrement, cela risquerait de gêner mon client.

Si la copie de l'avis de réception vous est nécessaire, pourriez-vous me donner votre adresse pour que je puisse vous l'envoyer ?

Je vous prie de me répondre aujourd'hui.

Je vous remercie d'avance.