翻訳者レビュー ( 英語 → 日本語 )

英語

The seller has been notified that the item you have received was not as described and have opened a case in the Resolutions Center. Here are the next steps:
1. The seller has a maximum of 7 days to respond to the case with a resolution. The resolution could include a full or partial refund or the Seller may send you a replacement.
2. If you are not able to work out a resolution with the seller, you need to escalate the case to eBay customer
support to make a final decision.
For most items you can expect a final decision, and if we find in your favour, a refund within 21 days from today.
3. Your case will time out in 30 days from when it was filed, if we do not hear from you.

日本語

売り手は、あなたが受け取った実際の商品が商品説明文と異なるため、リソリューション・センターへ問題提起したという旨の通知を受けています。今後の流れは下記の通りです。
１．売り手は提起された問題に対して７日以内に解決策を提示しなければらない。解決策には全額返金、一部返金、代わりの商品を送品することも含む可能性があります。
２．売り手と解決策において合意できない場合、最終判断を下すため、この問題をebayのカスタマー・サポートへ提示する必要があります。
ほとんどの商品においては最終判断を得ることができ、あなたが勝訴した場合には、本日より２１日以内に返金が行われます。
３．その後あなたから連絡がない場合、あなたの訴えは３０日で無効となります。