翻訳者レビュー ( 英語 → 日本語 )

備考: http://e27.sg/2013/01/12/consumer-behavior-how-to-create-tomorrows-consumers/
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英語

Consumer Behavior: How to create tomorrow’s consumers

If you want to create the future of a market, look to the consumer behavior of early adopters, and test for what people don’t want.

User Experience design has been a hot topic over recent years, but it has an Achilles Heal that many overlook. Are you paying attention to the behaviour of lead consumers? In Clayton Christensen’s The Innovators Dilemma, this is a basic flaw of incumbents. Successful mainstream organizations have an established customer bases, most of whom are reasonably satisfied with the current product or service.

日本語

消費行動：明日の消費者を作り出すためにはどうすればよいか

マーケットの未来を自ら作りだしたいのならば、アーリーアダプターの消費行動を調べよう。そして、人々が望まないことは何かを知るためのテストを行おう。

UXデザインがここ最近の数年間、ホットな話題となっている。しかし、そこには多くの人が見過ごす弱点が存在するのである。あなたは主要な消費者の行動に注意を払っているだろうか？Clayton Christensenの『The Innovators Dilemma』によると、これは成功中の企業が陥りやすい失敗である。成功を収めている主流組織というものはカスタマーベースを確立し、顧客の多くは現在のプロダクトやサービスについて十分に満足している。