先ほど、通関代行業者に問い合わせたところ、テレックスリリースだということが船会社に伝わってないようだ、とのことです。
テレックスリリースの書類を頂けますか？
I have checked with the custom clearance agent earlier, and they told me that the message of it being telex release had not been passed down properly.
Will you provide me with a document of telex release?
