Or if you asked eBay to review a case you've opened with the seller, and we determine that you're owed a full refund, we'll put the case on hold for 10 days to give you time to ship the item back to the seller. You'll be required to send the item back to the seller within 3 days.
When you ship an item back, it must include a tracking or Delivery Confirmation number. That way we know where the package is in transit, and we're able to confirm that the seller has received the item. Depending on the shipping service you choose, tracking may be included or you may need to purchase it separately. You can ask the shipping carrier for more information.
商品の返送時には、トラッキング番号か配達確認番号を記載しなければなりません。そうすることにより、荷物が輸送中であることが当社にもわかり、セラーが商品を受け取ったことが確認できます。あなたが選ぶ配送サービスによっては、トラッキングが含まれている場合もありますし、あなたが自分で追加料金を払ってトラッキングサービスを付けてもらう必要がある場合もあります。詳しくは配送業者にお問い合わせください。
商品をご返送いただく際、必ず追跡番号もしくは配達確認番号を付加するようにしてください。これにより、私たちが荷物の配送状況を把握でき、販売者が商品を受け取ったかどうかを確認できるようになります。選んだ配送方法によっては、追跡番号がはじめから付加されている場合と、別途付加する必要がある場合がございます。詳しくは、配送会社のほうにお尋ねください。