私はamazonの通常の返品方法は知っています。
しかし、あなたの注文画面では他の方と違って次のようなメッセージが表示され、返品用のラベルを表示させることができません。
そのため、あなたに直接、返品用のラベルを送るようにお願いしています。
ご対応の程、宜しくお願い致します。
I know the normal way of returning items for Amazon.
However, on your order screen displays the following message different from others, and it would not show the return label.
Therefore, I am asking you directly to send me a return label.
Please do so.