こんにちは
商品番号○○○の件です。
発送状況を確認したところ、発送が進んでいないように見受けられます。
何かトラブルなどありますでしょうか？現在の状況をお知らせください。
よろしくお願いします。
Hello.
I am sending you this message regarding the shipping status for the item number xxx.
I checked the shipping status and found that the item hasn't shipped out yet.
Is there any problem? Please let me know the current status.
Thank you.
