we need to address the life insurance issue as part of the home loan requirements. In line with this, our credit team would like to know the following details below:
1. Our credit team noticed that your mode of payment for the insurance is monthly. As part of our policy, life insurance policies endorsed to the bank should be in annually paid. May we know if you are allowed and amenable to change your mode of payment to annual
2. May we know the contact person of MET life insurance for further bank queries. Does the person speak English?
3. May we also know the claims process of MET life in the event the bank will need to make a claim against the policy.
1. 弊社のクレジットチームは、あなたの保険支払いモードは、毎月となっていると分かっています。弊社の保険契約の一環として、銀行に裏書した生命保険契約は年間払いになります。あなたの支払いモードを年間に変更することに従っても差し支えないか教えてもらえますか。
2. 今後銀行から問い合わせがあった場合に備えてMET生命保険の担当者を教えてもらえますか。その担当者は英語を話しますか?
3. 銀行が保険契約に対して請求をする必要がある場合、MET生命(保険)の請求プロセスも教えてくれませんか。
本件に並行して弊社のクレジットチームは以下の詳細の知悉を望んでいます。
1.弊社のクレジットチームは、貴方の保険の支払いが月次であることに気づきました。
弊社の方針の一部として、銀行へ承認された生命保険の証券の支払いは年次です。
貴方の支払い方法を年次へ変更できるかお知らせください。
2.今後の銀行への質問のためメットライフ生命の担当者を教えてください。この方は英語を話しますか。
3.銀行が方針に対しクレームを主張する場合、同生命のクレームのプロセスを教えてください。