[英語から日本語への翻訳依頼] 売り主には、あなたが受け取った商品が説明どおりではなかったことと、リソリューション・センターにこのケースを報告したことを連絡しています。次のステップは以下...

備考

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原文 / 英語

The seller has been notified that the item you have received was not as described and that you have opened a case in the Resolutions Center. Here are the next steps:


The seller has a maximum of 7 days to respond to the case with a resolution. The resolution could include a full or partial refund or the seller may send you a replacement.

If you are not able to work out a resolution with the seller, you need to escalate the case to eBay customer support to make a final decision.
For most items you can expect a final decision, and if we find in your favour, a refund within 3 days of making our decision.

翻訳 / 日本語

売り主には、あなたが受け取った商品が説明どおりではなかったことと、リソリューション・センターにこのケースを報告したことを連絡しています。次のステップは以下のとおりです。

売り主はこのケースに対して解決策を持って対応するために最大7日間の猶予があります。解決策には、全額または一部返金するあるいは代替品を送るなどがあります。

あなたが売り主とこの問題を解決できない場合は、イーベイカスタマーサポートにこのケースを報告し、最終判断をする必要があります。
商品の問題の大部分には最終判断で解決できますし、あなたのためになるのならこの判断から3日以内に返金することもできます。

翻訳 / 日本語

説明とは違う商品が届いたとあなたが問題解決センターに報告した件、売り手に通知致しました。次のステップはこちら：

売り手に与えられた問題解決の猶予は最大7日間です。全額または一部返金、もしくは代替品を送る、という解決策があります。

売り手との交渉が上手く行かない場合は、eBayカスタマーサポートまでご連絡ください。
解決に全力を尽くしますし、お客様のご協力をいただければ、解決策決定から3日以内に返金致します。

翻訳 / 日本語

販売者には、あなたが受け取った商品が説明のとおりではなかったことと、あなたが問題解決センターで手続きを開始したことを通知しました。今後の手順は以下のとおりです：

販売者は問題解決の手続きに応答するのに最大7日の猶予が与えられます。問題解決には、全額又は一部の返金か、あるいは販売者があなたに代品を送ることが含まれます。

あなたが販売者との間で問題解決できない場合、最終的な結論を出すために手続きをeBayのカスタマーサポートへ上げる必要があります。
ほとんどの商品について最終判断が得られます。そしてあなたに有利な判断が決定された場合、決定から3日以内に返金が行われます。