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Conyac で依頼された翻訳結果を公開

[日本語からフランス語への翻訳依頼] 私たちは商品が届いていないというクレームうけた商品の原因を調査しました。 １点はフランス国内で紛失された可能性があり、追跡番号がフランス郵便局で反映され...

翻訳依頼文
商品が到着したようですが、問題はありませんか？というフォローメールを送ります。
ここで万が一到着していないと返事が来た場合はすぐに郵便局に調査をだします。
７日時点ですぐに調査をだせば到着期限内に私たちは答えを提出できます。
お客様の不安を取り除くことができます。

追跡した結果、まだ商品が到着していない場合、
お客様に、郵便局に商品の行方を調査しているのでお待ちくださいとフォローメールを送ります。
高速発送で送っているため私たちは配達の期限内にお客様に明確な返事をすることができます。
cognac31
cognac31 さんによる翻訳
Nous vous envoyons un mail qui dit que le produit commandé semble arriver chez le client et s'il n'y avait pas d'anomalie.
Si nous recevons une réponse disant que nos client n'a pas reçu le produit, nous allons immédiatement adresser à la Poste pour l'enquête. Dans les sept jours si le recherche est immédiatement entammée, nous pourrons répondre en temps opportun avant l'arrivée des marchandises.
Ainsi nous pourrons éviter l'inquiétude de nos clients.

Après le poursuite, si la marchandise n'est pas encore arrivée chez le client,
Nous envoyons à nos client un mail demandant d'impatienter comme nous cherchons l'endroit où la marchandise commandée se trouve.
Nous pouvons répondre clairement à ce sujet dans les délais de livraison, car nous envoyons la marchandise par express.
alice_ou7
alice_ou7さんによる翻訳
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Conyac で翻訳した結果

依頼文字数
697文字
翻訳言語
日本語 → フランス語
金額 (スタンダード依頼の場合)
6,273円
翻訳時間
約12時間
フリーランサー
cognac31 cognac31
Starter
フリーランサー
alice_ou7 alice_ou7
Starter

他の日本語からフランス語への公開翻訳

高額な品のため、熟慮の上でご購入を検討してください。 末尾になりましたが、 私がフランス語に不慣れなために あなたの問い合わせを誤って解釈していたら指摘してください。 また他に不明点があれば知らせてください。私は最善を尽くします。 今後、あなたがすてきなアイテムを見つけられることを願っています。
日本語 → フランス語
先の全ての発送における追跡番号の添付の改善策に加え、 指摘いただいていた商品登録の際のミスについての改善策も決定しましたので、以下に報告します。 ・商品登録時、専任のスタッフによる以下の3点登録を徹底する。 １．写真による確認 ２．UPCコードによる確認 ３．ASINコードによる確認 これらにより、商品の登録ミスを徹底して予防します。 以上の改善に伴い、アカウントの再開をお願いできますでしょうか？ また、不足部分がございましたらご連絡ください。 宜しくお願い致します。
日本語 → フランス語
商品はまだそちらに到着していませんか？
日本語 → フランス語
返事をありがとう。 返送希望との事、了解しました。 近日中に発送させていただきます。 しかし、往復の送料、割れたグラスの価格は送金くださいますようお願いします。 発送後、追跡番号をメールさせていただきます。 宜しくお願いします。
日本語 → フランス語

cognac31さんの他の公開翻訳

まだ届いていない製品に関して、貴殿に送ったメールへのご返答を受け取っていません。
注文番号は 40861814449604340です。宜しくご返答願います。
フランス語 → 日本語
Je voudrais tout d'abord présenter toutes mes excuses pour avoir remis en retard le dossier,
comme je ne comprends pas la langue française, j‘ai dû faire traduire mes textes.
Le problème qui a été soulevé est dû à un manque de reconnaissance pour le droit intellectuel et à la vérification insuffisante de notre part .
Nous sommes encore peu expérimentés comme vendeurs sur Amazon.
Nous vous serions très reconnaissants de bien vouloir prendre ces éléments en considération
et nous donner vos instructions.
日本語 → フランス語
2) Nous avons bien compris la gravité de la violation du droit intellectuelle.
Nous sommes bien déterminés de ne plus recommencer la même erreur.
Pour cela, il faut que nous effectuions la vérification complète sur les marques.

En outre que les vérifications habituelles, nous allons prendre les mesures comme suivants :

※ Avant de mettre en vente une nouvelle marchandise, nous allons demander directement au fabricant de marque de la marchandise pour savoir s’il n’y a pas de problème concernant la violation du droit intellectuel en Europe et aussi pour obtenir l’information sur la zone de vente.

Nous pouvons nous mettre dans l’action immédiatement.
日本語 → フランス語
3) Avec de tels mesures, désormais nous pensons pouvoir éviter la violation du droit intellectuel lors de présentation des marchandises, cependant au cas où il y a encore des marchandises qui n’ont pas été suffisamment contrôlés ou des marchandises déjà exposées et pas encore averties, nous sommes engagés à supprimer les marchandises en question immédiatement dès la réception de l'avertissement et nous allons tenir au courant aux propriétaires nos mesures d’améliorations avec nos plus sincères excuses.

C’est tout ce que nous avons comme les mesures à prendre à ce stade.
Nous vous serions très reconnaissants si vous pouviez nous conseiller d’autres mesures nécessaires.
日本語 → フランス語