ごめんなさい。
詳しい症状を教えてもらえますか？
そしたら購入店に連絡してみます。
外装などには問題ありませんか？
凹みやダメージはありませんか？
一部返金も対応していますが
返品して全額返金しますか？
お考えを聞かせてください。
I'm sorry.
Could you tell me about the specific problems please?
I will contact the store I purchased it from then.
Are there any problems on the exterior?
Are there any dented damages?
I could give you partial refund but do you wish to return the item and get a full refund?
Please let me know what you think.
