お待たせしまして大変申し訳ございません。
商品は１月１８日に発送済みです。
トラッキングを確認しました。
商品は、１月２８日にあなたの国に到着しています。
そして、１月２８日に国際郵便交換局から発送となっていますので、
もう少しであなたの元に届くと思います。
もう少しお待ちいただけると幸いです。
もしキャンセルをご希望でしたら全額返金させていただきます。
その場合、届いた商品を受け取り拒否してください。
そうすれば、私宛てに商品は送り返されます。
ご返信お待ちいたします。
We apologize for the delay.
Your product has been shipped on January 18th.
We confirmed the tracking.
The product arrived in Japan on January 28th.
It shows that International Mail Exchange has shipped your product on January 28th so you should receive it soon.
We appreciate your patience.
If you would like to cancel the product, we will make a full refund.
Should you choose to do so, please reject the package you when it arrives.
It will automatically be shipped back to me.
I'm looking forward to your response.
