お世話になっております。
こちらから郵便局に問い合わせております。
ですが、調査まで時間がかかるようです。
お手数ですが、そちらの関税局にお問い合わせした方が早く回答が得られるかと思います。
現在ステータスは日本の関税局を出たとなっております。
下記ステータス確認してください。
Greetings.
We have inquired with the postal office.
However, it may take time until the investigation.
Sorry for this, but you might receive a quicker response if you made the inquiry with customs office from your end.
The current status is that the product is already out of the Japan's customs office.
Please confirm the following status.