商品番号 ○○についておたずねします。
私は、この商品を、新品で購入したのですが、
メーカーの箱に入っていない状態で届きました。
なぜ、メーカーの箱が無いのでしょうか?
よろしくお願いします。
I have a question about your merchandise; item ID ○○.
I had bought this item as a brand new product but it arrived without a box from the maker.
Why it is not in the box?
I look forward to receiving your answer.