[英語から日本語への翻訳依頼] トラッキングナンバーでの追跡が出来ません。商品は今どこにあるのでしょうか？私はまだ受け取っていません。

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The tracking number isn't working for me, do you know how to access where it is? I still haven't received it.

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トラッキングナンバーでの追跡が出来ません。商品は今どこにあるのでしょうか？私はまだ受け取っていません。

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商品の追跡番号は正常に情報を表示してくれていません。正しい情報はどこで表示されるか、教えていただけますでしょうか？なお、商品はまだ受け取りをしておりません。