岡　達郎 (jesse-oka) — Translations

日本の郵便局に調査請求書を提出しましたが、調査には１か月程かかるとのことでした。
商品は私の元に戻ってきていませんが、
同じ商品の手配ができましたので、２日以内に商品を発送いたします。
今回はEMSで発送します。
発送後、追跡番号をお知らせしますので、もう少々お待ちください。

本日商品を発送しました。
追跡番号はこちらです。
この度はご迷惑をかけて誠に申し訳ありませんでした。

この商品は、赤外線照射装置を内蔵しているので完全な暗闇での暗視が可能です。
生産国は中国です。
ご検討お願いします。

While I have submitted an investigation request to Japanese post office, they say their investigation will take about a month.
Although the item has not returned to me, the same commodity is ready to ship, so we’ll ship it within 2 days.
On this occasion, we’ll ship with EMS.
After shipment, we’ll let you know its tracking number, please wait a moment.

We have shipped item today.
Its tracking number is here.
We are very sorry to have troubled you this time.

This item has a built-in infrared radiation system, so perfect night vision is possible.
Its country of origin is China.
Please consider it.

・上記プログラムエラーが改善され、現状の在庫分の見直しがされるまで、新規商品の登録につきましてはすべてストップ致します。
・新規にCSVファイルのアップロードを行う際に、実際にアップロードされたデータ内に禁止商品が含まれてないかどうかのエラーチェックのルーチン化。



出品者にはメールですぐに対応し
出品商品は全て削除致しました。
どうぞよろしくお願い致します。

*Until the program error above gets solved, and review of the current stock is conducted, regarding all new commodities registration will be pended.
*When uploading new CSV files, we will routinize error check for if forbidden items are included in actual uploaded files.

We handled exhibitor by email at once, and all exhibited items are deleted.
Best regards.

ご購入ありがとうございました。

出品ページにつきまして、
商品名がACAM-E38となっておりますが、
商品画像がACAM-E38Rになっておりました。
どちらの商品をご購入希望でしょうか？
私どもの不手際でご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
ご連絡お待ちしております。

ご希望の商品はACAM-E38Rということで承知しました。
発送完了次第、トラッキング番号をご連絡させていただきます。

商品の破損、未着等の問題がありましたら、補償致しますので
ご評価の前にご連絡いただけると幸いです。

Thank you for your purchase.

Regarding the display page,
while item name is ACAM-E38, but its image was ACAM-E38R.
Which item is your purchase hope?
We are very sorry to have troubled you due to our clumsiness.
We await your contact.

We understood an item of your purchase hope is ACAM-E38R.
As soon as we are done with shipment, we’ll let you know its tracking number.

If your item is damaged, or not delivered, we will compensate.
Therefore we’d be happy if you make a contact to us before your valuation.

送料無料ではないのでしょうか？


初めまして。

日本に住んでいる者です。


先ほど注文をしました。

オーダー番号は下記になります。


今まで何度も購入をさせていただいておりますが、

一度も送料がかかりませんでした。



しかし、今回は送料が€30かかっています。


どうしてでしょうか？


理由を教えてください。



もし不具合であれば、
返金をお願いします。


今後も継続的に購入していきたいと
考えておりますので、よろしくお願いします。

Isn’t postage free?
Nice to meet you.
I am living in Japan.
I have ordered just before.
My order is below.
While I have ordered many times, always postage free until now.
However this time, €30 of postage is applied.
How come?
Please tell me the reason.
If it’s a glitch, please repay.
I am thinking I’ll purchase contentiously hereafter also, thanks in advance.

・上記プログラムエラーが改善され、現状の在庫分の見直しがされるまで、新規商品の登録につきましてはすべてストップ致します。
・新規にCSVファイルのアップロードを行う際に、実際にアップロードされたデータ内に禁止商品が含まれてないかどうかのエラーチェックのルーチン化いたします。
商品に関してはすぐ対応を行い削除させていただきました。
アカウント再開のほどよろしくお願いします。
どうぞよろしくお願い致します。

*We stop all registration of new items until the program error above gets solved and the current stocks are looked again.
*When newly uploading CSV files, we’ll routinize error check if forbidden items are included in actually uploaded data.
Regarding items, we handled at once and deleted.
Please reopen our account.
Best regards.

顧客の要求品質の多くは潜在的で、顧客においても要求品質が何かが十分わかっていないことすらある。
競争商品がある場合は、品質の良し悪しは競争商品との比較により相対的に定められる。等々の難しさがある。
IS09001では品質は次のように定義されている。

あるものに存在している固有の特性の集まりが要求を満たしている程度

最小限の完成品在庫を持ち引き取られた分だけ造り補充する（造りすぎのムダを抑える）

商品品質は、製品またはサービスの内容と顧客の要求との合致度、言い換えると顧客満足度で表される

Most of required quality of customers are latent, and sometimes even themselves don’t understand enough what their required quality is.
There are some difficulties that when there are competing products, good or bad of quality is relatively set in comparison with competing products.
In ISO9001, qualities are defined indicated in below.

Extent that a cluster of characteristic features existing in certain things.

To replenish as much as they are received, having a minimum stock of finished products. (For minimum waste of making too much.)

Commodity quality is shown as concordance with requirement of customers and contents of service or commodities, in other words, as customer satisfaction.

下記の件に関連して、改めてお願いがあります。
あなたが提出していただいたものはC.04を基に作成されている気がします。
今回お願いしている要求を満たすために、以下のいずれかのご対応をお願いします。
以前お送りしたC.06を使用して再度作成していただく
C.04 をベースにするが、C.06と同じ情報になるように適宜追加し修正していただく

Regarding the matter below, I beg you something all over again.
I think what you have submitted was created based on C.04.
To fill the requirement for this time, please response any of the following.
*Create again, using C.06 which I went earlier.
*Modify and add properly so that its information is same to C.06, while it is based on C.04.

私達のショップにご関心をいただいてありがとうございます。
私達は日本の良質な商品を海外のお客様へ、愛・感動・喜びとともに
下記のスローガンに基づいてお届けすることをポリシーとしています。

・丁寧で安全な梱包
・速やかな出荷
・最高の状態での到着

私達は最高のサービスをお客様にご提供できるように全力を尽くします。
私達の商品は全て日本から出荷され、また販売する商品は全て本物のみ取り扱っています。

何かご質問がございましたら、どんな些細なことでも結構ですので、遠慮なくお気軽にご連絡下さい!

Thank you for your being interested in our shop.
We have a policy that we deliver good Japanese items to customers in overseas with love, impression, and joy, based on the following slogans.

*Attentive and secure packaging
*Quick shipment.
*Arrival with the best condition.

We will do our best so that we can offer the best services to our customers.
All of our items are shipped from Japan, and all goods we handle are only genuine.

If you have any questions, however they are trifling, please feel free to contact us.

貴重なご意見ありがとうございます。
もう一度基準を見直したいと思っています。

いちお、補足として
今回はショット数がかなり少なく
日本ではその点で販売価格が上がります。
その観点から値段とタンクをつけさせて頂きました。

ですが、こちらの考え方も改めたいと思っています。

返金に関しましては
＄100の返金でお納め頂けませんか？
この価格でもこちらはかなり赤字になってしまいます。
無理を言ってすいませんが、ご検討ください。

Thank you for your precious opinion.
I think I’d like to review our standards.

Incidentally as a supplementation,
in this time, since the number of shots are pretty a few,
sales price gets higher in that point in Japan.
With this point of view, we priced the item and added tanks.

However, I think I’ll change this way of thinking.

Regarding refund,
can you finish with repayment of $100?
With even this price, it’s pretty deficit for us.
Sorry for asking a big favor, please consider it.

商品は、基本的に個別で梱包/発送しております。
なぜなら、複数のアイテムを一つにまとめるとサイズや重量が大きくなってしまい、
発送方法を変えなければならない場合があるからです。
ただし、もし可能であればまとめてお送りします。
必ず一つにまとめて欲しい場合は、
送料として$20を追加でお支払い下さい。
ご了承願います。

We pack and ship items basically individually.
Because when we gather multiple items into one, its size and weigh get larger, and sometimes we need to change ways of shipment.
But we’ll send together if we can.
If you definitely need items to be one, please pay additional $20.
Thank you for your understanding.

ご連絡ありがとうございます。
説明と異なると感じさせてごめんなさい。
私は偽ったつもりはありませんが
満足頂けなかったのは私の責任です。

返品したくないっとの事ですが
一部お詫び金をお支払いします。
いかがですか？

もしくは、あなたからの提案はありますか？

最後に満足して頂けるよう
しっかり対応します。
ご安心ください。

それではご連絡お待ちしています。

Thank you for your contact.
I am sorry that we made you feel our item differ from description.
I didn’t mean to be fraud, however it’s my responsibility that you were not satisfied.

I hear that you don’t want to return,
but let me partially pay as my apology.
How does it sound?

Or do you have any suggestion?

Please relief, we handle this right so that you can be satisfied at last.

I await your reply.

お世話になっております。

大変お待たせいたしました。
ギターの方が仕上がりましたので、
お写真を添付させて頂きました。
ご確認ください。
よろしければ、発送手続きを取らせ頂きます。
どうぞよろしくお願い致します。

Being much obliged.

Thank you for waiting.
We finished the guitar, so attached a photo.
Please check it.
We’ll proceed to ship if it’s alright.

Kind regards.

提示したインボイスは正しいもので、こちらの提示している価格も正しいです。

実際の製品を確認してもらえればわかりますが、３つ記載があるうち、２つはストラップや簡易な袋などの、購入したバッグの付属品です。
ショップが１つの購入商品を３つに分けて記載しているだけです。
こちらで用意できる書類を全て送りますので、ご確認下さい。

The invoice I presented is the right one, and the price I showed is also correct.

You’ll see if you check the actual item, in those 3 descriptions, 2 are accessories of purchased bag, such as strap or simple bag etc.
It’s just that the shop is writing dividing one purchased item into 3.
I’ll send all documents that I can ready, check them please.

こうした現金支給のデメリットを補完するのが、ポイントを使ったAポイントです。
一つ目に、現金は「もらったらそれで終わり」かもしれませんが、「ポイントは貯まる喜び」があり、付与してくれる会社に対してはロイヤリティーが高まります。 
二つ目に、現金給付の場合、少額ではありがたみが伝わりにくいですが、ポイントであれば少額からでも貯めるという属性があるため喜ばれます。
三つ目に、営業成績と言った結果だけでなく、プロセスに対して評価しやすいのもポイントの特徴です。

What complements these disadvantages of cash-payment is A point which uses a point system.
For the first one, cash may “when they were given, it ends”, but point system has “joy of saving”, and users will have more royalty against those companies which grant.
For the second one, in case of cash benefit, it hardly conveys value when its amount is small, but when points, they would be pleased since points has attribute that users would save even if small sum.
For the third one, not only result such as trading performance, it’s a feature of point system that it’s easy to evaluate for each process.

Aポイントは、企業の従業員向けサービスのイメージを持たれたと思いますが、使い方によっては、 企業の販売代理店先や、企業が抱える顧客に対してもインセンティブ・ポイントをご活用いただくことが可能です。
弊社では、現状約200社の導入事例をノウハウとして保持しておりますので、ぜひ改めて個別にご提案させて頂けましたら幸いです。

我々は、結果だけでなく、プロセスを評価するようにしましょうと提案しました。
例えば、所長と同行するだけでポイントが貰えるようにしました。

You may have had imagination that A point is a service for employees of firms, but depending on the way used, you can utilize incentive points also against distributers of firms or customers of companies.
Since we maintain introduction examples currently over 200 firms as our know-how, we’d be happy if we can suggest individually by all means.

We have suggested to evaluate processes not only results.
For example, we have let it happen that only being accompany with the chief can earn points.

ポイント制度の有効性については、ある一定の理解を得られたと思います。
ではなぜポイント制度を使うとリテンション向上につながるのか？
その理由が２つあります。
まず大きな一つ目として、ポイントだからこその有効性です。
一般的な報奨施策である現金とポイントの比較をしてみます。向かって左側が現金、右側がポイントの特徴です。


一般的に、最も喜ばれる報奨は現金支給です。ただ一方で、現金支給には「ありがたみが失われやすく、しばらくすると、もらって当たり前の感覚になる」という面があるのも事実です。

I think you may have grabbed to some extent about efficiency of point system.
Then why using point system leads to improve retention?
There are 2 reasons.
First of all as big, an efficiency that point system uniquely has.
Let’s compare point system with cash which is a general award policy. They are features of cash in the left and points system in the right.


Generally, the most pleased award is cash benefit. But on the other hand, cash benefit also as an aspect that “value can be easily lost, and people will have sense that being given is ordinary”, is a fact.

こんにちは。
発送前に動作確認はしているので動作に問題はないはずですし、梱包にもエアークッションを使い送りましたので、輸送事故の可能性が考えられます
（箱に損傷がなくても運送時の扱いが酷い場合、ちゃんと梱包していてもショックで壊れる場合は十分にあります）

不具合のある状態をもう一度ダメージレポートとして詳しく教えてください。
あなたからの壊れているとの報告があれば運送会社から
保障で対応できますので、宜しくお願いします

Hello,

Its operation shouldn’t have problem because I did an operation check before shipping, plus I used air-cushion for packaging, so a possibility of transportation accident can be thought.
(Even if its package doesn’t have been damaged, when it is treated terribly, it is likely broken with shocks despite being packaged rightly.)

Please tell me the defective condition in detail as a damage report once again.
With a report from you that it is broken, I can correspond with compensation from the freight company.

Best regards.

彼はイラストの仕事の依頼はeメールで欲しがっています。
あなたが彼へコンタクトするときはメールでお願いします。期待に添えなくてごめん。
彼は2万円以下の仕事は引き受けておらず、個人での依頼は料金は先払いして欲しいそうです。
どのようなデザインにするかによっても値段は変化していきます。
まずデザイン案を彼に提出し、彼に料金の見積もりをしてもらってください。

He wants request of illustration via email.
When you contact him, please use Email. I am sorry that I couldn’t make your expectation happen.
He doesn’t undertake works under 20000JPY, and he wants to be paid in advance when personal request.
Price varies depends on also what design.
Fist, please submit your designing-plan, and let him give you estimations.

私の在庫の管理ミスが原因です。君に迷惑をかけて本当にごめんなさい

私は日本で配送の仕事をしたり、オークションで物を販売したりしている
私は18ヶ月の子供がいる
良かったから私のfecdbookを訪れて下さい

1988年のホンダのF１復帰を祝って作成、関係者にだけ配布された非売品の希少なステッカー

大正、昭和初期と思われる団扇のデザイン本

荷物を追跡すると商品は到着していないようだったので、私は既に郵便局に追跡調査を依頼している
君に商品が到着しなかった場合は必ず全額が返金されるので安心して

The cause is my mismanagement. I am really sorry that I bothered you.

I work for delivery or sell things in auctions in Japan.
I have a 18-month kid.
Please visit my Facebook if interested.

Rare stickers not for sale which were created celebrating coming back to F1 of Honda in 1988 and were distributed only to related persons.

Designed books of fan which are thought from Taisho era, or early Showa era.

When I tracked the luggage, the item seemed not to have arrived, I have already asked post office for a tracking investigation.
Please be relieved because all the payment will be refund if the item won’t reach you.

私は意義を申し立てたがセラーから全く返事がない。
私は1つのオーダーは正しく受け取ったが、もう1つのオーダーが揃わないのであれば
全ての商品は不要です。

この申し立てについて反論する前に、このセラーは私にもう1つのオーダーについて
ちゃんと説明する義務がある。
オーダーは受けていないと主張していても代金を受けっとている事が明らかであるから。
この件に関して連絡しないのは自分にやましい事があるからでしょう。

I demurred, but the seller doesn’t reply at all.
Although I have received one order, but if another order can’t be arranged, I don’t need any items.

Before making an objection to this complaint, the seller has responsibility to explain about that another order rightly.
Because although they claim they haven’t got order, it’s a clear that they received my payment.
They don’t make a contact about this matter, I think, they likely have guilty thing.