Translator Reviews ( Japanese → English )

Additional info: 通販サイト（GNC）から、クエストバー（Quest bar）という商品名のプロテインバーが購入できなくなったので、その件で問い合わせのメールです。

Japanese

毎回、クエストバーを6箱ずつ注文していたのですが、
11月中旬からクエストバーの注文ができなくなっています。

注文ができない状況は一時的なものなのか、
それとも、今後、日本からのクエストバーの注文はできなくなるのか教えて下さい。

また、11月8日に注文した商品は本日届いたのですが、
それ以前に注文した下記２注文については、まだ発送がされない状況です。

order number：●●●

上記２注文ともにクエストバーを６箱注文したのですが、
いつ頃、発送されますでしょうか？

English

I have been ordering 6 boxes of Quest bar every time but since mid-November I have not been able to order.
Please tell me if this status of not being able to order is temporary or I can no longer order Quest bar from Japan.
Also, the products I ordered last November 18 arrived today but the 2 orders I made before that have not been sent.

order numbers：●●●
I ordered 6 boxes of Quest bar for both of the above orders. Around when will they be shipped?