Translator Reviews ( English → Japanese )
Rating: 52 / 0 Reviews / 19 Dec 2017 at 14:14
English
In case you do not have unconfirmed withdrawals - check your "Histroy" page: https://c-cex.com/?id=h and choose "Withdrawals" in "Show" menu. There has to be a record with transaction ID of your withdrawal. In case there is a record - withdrawal went fine. In case there is no record - please, write us back and we will do our best to fix this issue. Have a good day! Let us know if there is anything else we can help you with. Thanks!
Japanese
確認の取れていない出金がない場合は、あなたの「履歴」ページ: https://c-cex.com/?id=hをチェックし、「表示」メニューの「出金」を選択してください。お客様の出金の取引IDを伴う履歴があるはずです。記録がある場合は出金が無事行われたことをあらわしています。記録なしの場合は弊社にご連絡いただければ問題解決に全力を尽くします。良い一日を!他にも何かございましたらご連絡ください。ありがとうございました。
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送金エラーが出たので取引所C-CEXにメールしたところ、以下の返信が来ました