Translator Reviews ( English → Japanese )

English

Thank you for reaching out to us. Our apologies if we weren't able to send you a communication regarding your order. I hope that everything is good on your end and I'd like to help.

I've located your order and I was able to confirm that the order did not push through that might be due to some verification issues. For us to better discuss the details of the order, I would highly recommend you to call our Sales Team at [phone] from Monday to Friday, 9:00 A.M. - 9:00 P.M EST. One of my colleagues will provide the reason for cancellation and the options that we have for you.

Hope this helps. Please let us know if you have additional information before you call.

Japanese

ご連絡ありがとうございます。あなたのご注文に関して私共のご連絡が行き届いていなかったようでしたら、申し訳ありません。確認しましたところ、発注が完遂されていないことがわかりました。どこかで確認不足だったためかと思われます。私共としてはご注文の詳細をよく話し合って確認した方が良いと思いますので、弊社のセールス部門にお電話して頂くことをお勧めします。電話番号は、800 282-2673 月曜から金曜の午前9時から午後9時(米国東部標準時間) そちらにお問い合わせいただければ、ご注文がキャンセルになってしまった原因、また今後どのようにさせていただくことができるかをご説明させていただけると思います。

以上いかがでしょうか。もし他に情報があるようでしたら、お電話される前にお知らせ願います。

Reviews ( 1 )

isshi rated this translation result as ★★★ 23 Feb 2017 at 18:32

I hope that everything is good on your end and I'd like to help. の訳が抜けていると思います。