Translator Reviews ( English → Japanese )

Additional info: ○○名前　△△電話番号

English

I know it concerns you since you’re not able to regain your previous account information. My name is Mae and don’t worry because I will definitely help you.
○○, I would like to commend you for the patience you have shown in this situation. Here in eBay, we always want all our members to have the best experience and I’m really saddened that you encountered this problem.
By the way, I checked your account and I can confirm that there’s an unauthorized access  being done on your account. Don’t worry though because this issue can easily be resolved.
For this situation, I would advise you to call us at △△ In this way, our Account Security team
will then be able to make necessary actions to secure your account and help

Japanese

あなたの以前のアカウント情報を復元させることはできませんので、それがあなたに関連していることを知っています。私の名前はメイと申します。そして、必ず助けさせていただきますので、心配しないでください。
○○、私はこのような状況であなたが示してくださった忍耐を称賛したいと思います。ここイーベイでは、我々は常にすべてのお客様いｎ最高の経験をしていただけることを願っており、今回このような問題が生じたことを非常に残念だと思っております。
ところで、私はあなたのアカウントをチェックしましたが、アカウントで不正なアクセスがあったことを確認することができました。この問題は簡単に解決することができますので、心配しないでください。
このような状況の場合、△△にお電話していただけますよう、お願い致します。そうすると、弊社のアカウント・セキュリティ・チームがあなたのアカウントを守るために必要な対応を行い、助けさせていただくことができます。

Reviews ( 1 )

umifukuro rated this translation result as ★★★★ 30 Jun 2016 at 02:27

original
あなたの以前のアカウント情報を復元させることはできませんので、それがあなたに関連していることを知っています。私の名前はメイと申します。そして、必ず助けさせていただきますので、心配しないでください。
○○、私はこのような状況であなたが示してくださった忍耐を称賛したいと思います。ここイーベイでは、我々は常にすべてのお客様いｎ最高の経験をしていただけることを願っており、今回このような問題が生じたことを非常に残念だと思っております。
ところで、私はあなたのアカウントをチェックしましたが、アカウントで不正なアクセスがあったことを確認することができました。この問題は簡単に解決することができますので、心配しないでください。
このような状況の場合、△△にお電話していただけますよう、お願い致します。そうすると、弊社のアカウント・セキュリティ・チームがあなたのアカウントを守るために必要な対応を行い、助けさせていただくことができます。

corrected
あなたの以前のアカウント情報を復元させることができなかったので、不安に感じておられるようですね。私の名前はメイと申します。そして、必ず助けさせていただきますので、心配しないでください。
○○、私はこのような状況であなたが示してくださった忍耐を称賛したいと思います。ここイーベイでは、我々は常にすべてのお客様に最高の経験をしていただけることを願っており、今回このような問題が生じたことを非常に残念だと思っております。
ところで、私はあなたのアカウントをチェックしましたが、アカウントで不正なアクセスがあったことを確認することができました。この問題は簡単に解決することができますので、心配しないでください。
このような状況の場合、△△にお電話していただけますよう、お願い致します。そうすると、弊社のアカウント・セキュリティ・チームがあなたのアカウントを守るために必要な対応を行い、助けさせていただくことができます。