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Japanese

こんにちは。
リターンリクエストの管理画面を確認したところ、なぜかすでにitemがこちらに到着しているのに「item　delivered」になっていないようです。
ebayサポートセンターに確認したところ、ebayのシステム上で更新処理が遅れているらしいです。
2,3日中に更新され、「item　delivered」の項目が緑色のチェックが入ると思います。
更新されると、ebayからメールがそちらに送信されますので、そのメールのリンクからリターンリクエストのclose処理が出来ます。

English

Hello.
As I checked return request management screen, I don't know why but status has not been changed to "item delivered" while it already arrived here.
I checked with eBay support center and they said updating process on eBay system is delayed.
I think it will be updated in a few days and green check will be on "item delivered".
eBay will send you an email when it's updated, so you can close return request from a link in that email.