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-- If you already paid for this item through eBay, and it's past the estimated delivery time, you can open a case in our Resolution Center. Click the link below, and select the "I haven't received it yet" option. This will guide you through the process of opening a case.
http://resolutioncenter.ebay.com

If the seller offers you the item outside of eBay, we strongly discourage you from accepting the offer. These types of transactions are extremely risky and aren't covered by eBay buyer protection programs.

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もしeBayを通して支払いを済ませられ、予定の受け渡し期日が過ぎているのなら、当方の問題解決センター（Resolution Center)にお知らせください。下のリンクをクリックし、”I haven't received it yet ーーーまだ受け取っていない）オプションを選択してください。問題解決法をお教えいたします。
http://resolutioncenter.ebay.com

もし売り手がeBay外の手段で商品を提供しようとするなら、それには絶対に乗らないでください。その手の取引は非常に危険で、eBayを通じての買い手保護プログラムでカバーできません。