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Japanese

ご連絡ありがとうございます。

ご納得頂けずにとても残念です。

満足頂けないようでしたら返品をお願い致します。
到着次第ご返金致します。
もしくは＄35のご返金で対応します。

他にご提案はありますか？

評価も100％のポジティブを頂いております。

最後までしっかり対応させて頂きますのでご安心ください。

なお、ebayのポリシーに違反する事は出来かねます。

関税、評価を盾にした割引はebayのポリシーに違反した事は対応出来かねます。
このようなメールも違反と判断した場合は通報させて頂いております。

English

Thank you for contacting me.
I am very sorry that I could not help you in this instance.

If you are not satisfied you may return the goods.
As soon as they arrive I will issue a refund.
or I will issue a $35 refund.

Do you have any alternate suggestions?

I am hoping for a 100% positive evaluation.

Please be assured that I will provide you with full support from now on.

Furthermore, I can not violate eBay policy.

I can not provide tax, evaluation or discounts as that would violate eBay policy.
If I determine this email to be a violation it will be reported.