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Japanese

発送が遅れてしまい誠に申し訳ありません
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本日、商品を発送しました。
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申し訳ありません。あなたが落札された商品を破損してしまいました
この後、返金処理します。ebayでキャンセルトランザクションを開くので同意してください
ご迷惑をかけてしまったので、他に気になる商品があったら10％の割引をさせていただきます

English

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We have shipped the item today.
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We are sorry to inform you that we have damaged the item you won the bid.
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Because we gave you the disappointment, we will give you 10% discount if you have some item interested in to express our gratitude.