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Japanese

連絡をありがとう。
そして、我々のストアから注文をしてくれてありがとう。

在庫が無い訳ではありません、在庫は手元にあります。
商品の発売前に出荷する事が出来ないのです。
しかし、特別に発売前に出荷を行います。

商品の出荷まで少々お待ちください。

English

Thank you for contacting us.
Also, thanks for placing the order with our store.

There is no reason there is no stock. The stock is ready at the near by.
We can not deliver the order before the start of the sale in principle.
However, we are delivering the order specially before the start of the sale.

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