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Additional info: 返品

Japanese

先日購入したクロムブックですが、返品したいと考えています。
理由は、ポインターがうまく動作しないためです。
タッチパッドでの操作では無反応で、タッチパッドを押し込みながら別の指でドラッグするとポインターが動くのですが、画面のあちこちに瞬間移動する動きをするだけで、全く制御できません。

既に転送業者を通じ、日本まで商品が届いている状況です。
この場合、返品のための送料はどうなるのでしょうか？全額負担していただけるのか、それとも一部負担となるのでしょうか？

English

I would like to return the Chrome book I bought the other day because the pointer doesn't work well.
It doesn't respond to the touch pad, and while I press down the touch pad and drag it with another finger, the pointer moves, but it just goes around the screen, and I can't control it.

The product has arrived in Japan through a forwarding company.
In this case, who is responsible for return shipping? Would you be paying the whole shipping or just a portion of it?