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Here’s what you can do to show your clients how grateful you are for their business:
1. Send a thank you card after an appointment or major purchase. Thoughtful and unexpected thank you notes are an easy way to let people know you appreciate them. Consider sending a hand-written note in the mail. Sending birthday cards with a coupon is another way to express your appreciation.
2. Give small gifts. Token items such as flowers, books, and mugs make thoughtful gifts for clients. These can be sent on special occasions or can be sent for no other reason than to show your gratitude.
以下があなたがどれだけ顧客との取引に感謝しているかを顧客に示すためにできることだ。
1.予約や高額の購入をしてもらった後はお礼状を出す。親切で思いがけない感謝の言葉は、人に恩義を感じていることを知ってもらう簡単な方法だ。手紙に手書きのメッセージを書いて送ってみるのもよい。クーポンつきの誕生日カードで感謝を表す方法もある。
2.粗品を贈ろう。花や本、マグカップのような記念品は顧客にとって思いやりのあるプレゼントとなる。これらの品は特別な場合に贈ってもいいし、あなたの感謝の気持ちを表すためだけに贈ってもよい。