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English

“Identify leaders within your community and support these people as much as possible. They are some of your most valuable assets. Reach out to them, chat on the phone, buy them coffee, take a walk together. Use these opportunities to listen to how they feel about your brand/business and find out what resources you could provide.”
– Morgan Evans, community strategist at Etsy

Japanese

”あなたのコミュニティー内のリーダーたちを認識し、これらの人々を、可能な限りサポートしなさい。彼らは、あなたの最も貴重な財産の一つです。彼らに手を差し伸べ、電話で雑談をし、彼らにコーヒーを買い、一緒に散歩でもしなさい。これらの機会を有効に使い、彼らが、あなたのブランド/事業に対し、どのように感じているか、あなたが、どんな援助を提供できるかを見つけ出しなさい。”
-Etsy社、コミュニティ戦略家、モーガン・エヴァンス

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