[日本語から英語への翻訳依頼] 購入していただいた商品ですが、税関で止められてしまうようです。 現在調査中ですが、お時間がかかりますので、いったんお支払いいただいた額を全額返金させていた...

Original text

購入していただいた商品ですが、税関で止められてしまうようです。
現在調査中ですが、お時間がかかりますので、いったんお支払いいただいた額を全額返金させていただきます。申し訳ありません。

翻訳 / 英語

It seems your items has been stuck in the custom.
We've been investigating right now, but it takes time so we will refund you for now.
We're very sorry.

翻訳 / 英語

The item you bought being stopped at custom.
It is in inspection, It will take time so I will refund the amount you had paid once. Sorry about that