Maybelline’s Sina Weibo and Renren Marketing Strategy
This article was first published at WaveMetrix, a social media analytics firm based in London.
Sina Weibo appears to be the social media platform of choice for most brands to stage their engagement with consumers in China, whilst fewer brands have exploited the potential of Renren, a Facebook-esque social network. Maybelline, however, has used a two-pronged marketing approach using Sina Weibo as their brand’s main platform and Renren as a complementary hub for product-specific campaigns such as B.B. cream.
この記事はロンドンのソーシャルメディアの調査会社、WaveMetrixで最初に公開されたものである。
Sina Weiboは中国の消費者とのエンゲージメントのためのソーシャルメディアプラットフォームとして、ほとんどのブランドに好んで利用されているようだ。一方、Facebookに似たソーシャルネットワークのRenrenの可能性を考慮して活用しているブランドはそれよりも少ない。しかし、メイベリンの場合は2本柱のマーケティング手法をとっており、Sina Weiboをブランドのメインのプラットフォームとして使用しつつ、RenrenをBBクリームのような製品用のキャンペーンを行うための補完的なハブとして使っている。
Facebook風のソーシャル・ネットワークであるRenrenの可能性を利用引き出すブランドがほとんどないのに対し、中国の大部分のブランドは、Sina Weiboを顧客との関わりをもつ場であるソーシャル・メディア プラットフォームとして選択しているようである。しかしながら、Maybellineは、Sina Weiboをブランドのメインプラットフォームとして利用し、RenrenをB.Bクリームなどの特別キャンペーン商品用の補足的拠点として利用するという2面的なマーケティングアプローチを行っている。
この記事は、ロンドンを拠点にするソーシャルメディア分析会社、WaveMetrixで最初に発行されました。
いくつかのブランドがFacebookのようなソーシャルネットワーク、Renrenの可能性を開発している間、Sina Weiboは、中国における消費者を引き付けるためほとんどのブランドが行うソーシャルメディアのプラットフォームの選択肢として登場した。しかしながらMaybellineは、メインプラットフォームとしてのSina WeiboとB.B.クリームのような特定商品のキャンペーンのための補足的なハブとしてのRenrenという2面性のマーケティングアプローチを行っている。
WaveMetrix analysis shows that Maybelline’s approach is effective in approaching different types of users. Sina Weibo proves most successful in engaging owners, whilst the B.B. cream page on Renren attracts users who are interested in the product (potential owners). However, WaveMetrix analysis shows that whilst Maybelline’s Renren page generates higher product engagement than Sina Weibo, the majority of discussion focuses on the celebrities which Maybelline post pictures of.
Sina Weibo proves most effective at engaging owners:
製品使用者とのエンゲージメントでは、Sina Weiboが最も有効：
Sina Weiboがブランド所有者との関わりを深めるのに最も効果的であると証明：
Sina Weiboはオーナーを最も効果的に引き付けることを証明する。
Maybelline’s Sina Weibo page attracts more owners than its Renren page: 75% of discussion on Maybelline’s Sina Weibo page is from owners, reflecting the brand’s success in engaging its existing consumers. They are prompted to share their Maybelline experience and also to provide tips for others on how to use the products. Through sharing its range of products and campaign roll out, Maybelline successfully uses Sina Weibo as a hub to engage its users.
Only a quarter of discussion on Renren has driven current or potential owners: Maybelline uses Renren in a time-specific manner and focuses on new product launch. The brand manages to create engagement with potential owners who say “looks good” and “want to try it” about its newly launched B.B.. However, discussion from potential and current owners only makes up around 25% of buzz, indicating that most engagement comes from general consumers
Maybelline’s Renren page attracts more general discussion than brand or product-specific buzz:
メイベリンのRenrenの利用法は時期を計算に入れており、新製品の発売開始に焦点を置いている。メイベリンは新発売のBBクリームについて「良さそう」とか「試してみたい」などと話している製品の見込み客とのエンゲージメントを生み出すことができている。しかし、見込み顧客や既存の顧客による話はわずか25%にとどまっており、大半のエンゲージメントは一般消費者からとなっている。
Renren上のメイベリンのページでの会話は、ブランドや製品などに特化した話より、もっと一般的な話題：
MaybellineのRenrenページは、特定のブランドや商品の口コミよりも一般的な話題を呼び込む：
Consumers on Renren engage with the brand in a general manner: Reflecting the low proportion of potential and current owners, Maybelline’s Renren page attracts a very low proportion of product and brand buzz. Almost 90% of discussion is general in nature as consumers talk about the pictures of the celebrities and entertainment events which Maybelline posts about. This highlights that Maybelline isn’t as successful as it could have been in engaging users around a specific product
Sina WeiboとRenrenを利用したMaybellineのマーケティング戦略 のタイトルを付け忘れましたので、文頭にお願いいたします。