追跡情報を確認したところ、まだ通関で止まっているようです。税関などから何か連絡は来ておりますか?また、私のほうで何かするべきことがあれば、教えてください。
I've checked the tracking information and it seems like it is still at the customs.Have you been contacted from customs? If there's anything I could do to help please let's know.