海外発送は「送料込」、「○○円以上送料無料」、「レビューを書いて送料無料」等の送料無料サービスの対象外です。商品の重さ・お届けの地域によって送料が変動します。詳しくは下記表をご参考ください。smallpacketは2kgまで対応事前に送料が知りたい場合はお手数ですが・商品番号・数量・お届け先の住所をメールにてご連絡ください。複数ある場合は全部の商品番号と数量を記載ください。確認後、送料の合計を算出してメールでご連絡させていただきます。
International shipping is not covered by free shipping service such as "Including postage", "Free postage for every purchase over ○○ yen" and "Free postage for reviewing". Postage varies depending on the region or weight. Please refer to the table below for details.Smallpacket corresponds up to 2kg. If you'd like to know the postage in advance, please send your - Item number- Quantity- Ship-to addressby e-mail. If there are multiple items, please describe all of the item numbers and quantity. We will calculate the sum of the postage after confirmation, and contact you by e-mail.
本当に連絡出来なくて申し訳ありませんでした。荷物はうちのアルバイトが送りました。住所を間違えていて住所不明で荷物が戻ってきていました。今回はこちらのミスですので送料返金とDVDのパンフレットサービスします。本日EMSで再発送します。お問い合わせ番号は○○です。もうしばらくお待ちください。
I am deeply sorry for the late reply. Part-time employee has sent the luggage. Because it was the wrong address, address unknown luggage had been returned. Since this is the mistake this time, we will refund the postage, and service the brochure of DVD. We will re-ship by EMS today. Inquiry number is ○○. Please wait momentarily.
My son received a racing down the rails set LC99582 the box contains two C riser's and not a D riser. Can I get just a D riser to complete my set?
息子がThomas & Friends Wooden Railway Racing Down the Rails Set (LC99582) をもらいました。箱には2つの坂Cが入っており、坂Dが入っていませんでした。完成させるために、坂Dのみを購入することはできますか?
私はCasioに問い合わせをしました。多くの時計は英語のマニュアルがありますが、その時計は英語のマニュアルがないようです。私はそれを知りませんでした。ごめんなさい。リターンリクエストを送っていただけますか?私はあたなに全額返金します。全額返金したら、ネガティブ・フィードバックを消してもらえませんか?その時計は私だけでなく、他のショップも売っているものです。いきなりネガティブフィードバックを書くなんてひどいです。
I inquired to Casio. That watch has no English manual although many of watches have it. I apologize that I did not know that. I’m wondering if it would be possible to get a return request? I will refund the full price. If I do that, could you remove the negative feedback? That watch is sold by not only me but also other shops. I think it is wrong to write it suddenly.