こんにちは私は、日本に住んでいます。アメリカの私の転送会社倉庫に、あなたからの商品(人形)が届きました。人形を確認してみると、左足の膝から折れていました。破損部分を確認すると、折れた部分を接着剤で補修したものだと一目で分かる状態でした。画像を添付しますので確認してください。商品説明の「good condition.」でありませんので、$20の返金をして下さい。宜しくお願いします。
Hello.I am living in Japan.My forwarder in America has received merchandise (doll) from you.I checked the doll and noticed its left knee was broken.Checking the damaged part, it could be recognized to be repaired with adhesive at a glance.Please check the image attached.Please refund $20 because it is not "good condition." on the item description.Best regards,