岡　達郎 (jesse-oka) — 翻訳実績

アマゾン側の表記ミスで商品名違い、クレームになております。

アマゾン米国の商品名が４個パックになっています。
アマゾン日本ではこの商品は１個です。

こちらとしましても表記に気付けなかったミスがございまが、
この件に関して私の方に非はないことと思いますので、
クレーム等でアカウント評価が下がることのないよう対応して頂きたく思います。

現在、既に送ったお客様や、注文が入っている方へ返品・返金を対応しており、
お客様はもちろん、私も大変迷惑がかかっています。

至急、対応お願いします。

We are getting claims, because there was error in product-name on Amazon end.

In Amazon US, the product title is 4-in-one set, but in Amazon JP, this product is distributed as one.

We have also responsibility that we didn’t notice for wrong title, however regards to this circumstance, I think we are not supposed to be blamed.
Therefore, we want you to cope with this so that our account valuation wouldn’t get fall with customer’s claim etc.

Currently, we are coping with customers to whom we already shipped, or those who ordered the article, like returning, paying back.
We are having very hard time, of course those customers too.

We want you to deal with this promptly.

前回送ったメールについてですが、間違いがありました。
すみません。

初年度の仕入れ価格の予定は$42000です。

日本での販売動向を見ながら、仕入れ数量を決めていきたいと思います。

次年度は倍の仕入れを目標にしています。

I am sorry that in email i sent last time, there was a mistake.
The estimated buying price of the first year is $42000
I want to settle the number of stocking, checking selling movement in Japan.
I am aiming for double stock from this year.

アマゾンでの販売は始めたばかりですが、お客様第一で販売に取り組んでいます。それが、自身の販売実績向上につながると思っています。
今後も、仕入、販売、発送、発送後のサポートまで全てにおいて、お客様のことを何より重視して販売をしていきます。

I just started to sell at Amazon though, I'm engaging marketing in which most priority is our customer. I believe that will lead to improvement of my selling result.
From now on too, for all stocking, selling, sending, and after support, I'll handle, putting most priority on my customer.

また、現在、売上数量が伸びているが、売上額は過去の売上をもとに予想している。在庫管理をアマゾンの売上とリアルタイムで連動させることで、予想以上の売上があった場合でも、購入いただいた全ての商品は在庫で確保できており、在庫切れになることはない。

Although our sales amount has been improved, I estimate my sales based on the past sales.
Out of stock will never happen, because we link stock management to sales of Amazon in real-time, we secure all article in stock for which we got order,　even when sales go across our forecast.