橋本　暁 (hashimo) — 翻訳実績

北野　巧　Takumi Kitano　　 　MK歴　12年

アメリカの大手旅行雑誌が発表する“旅行で訪れたい世界の都市ランキング”で、昨年、京都が日本の都市で初めて「1位」に選ばれました。
今後ますます外国人のお客様が増えていくと予想される中、「わかりやすいキーワードを使ってお話するように心がけている」と話す北野巧社員にお客様とのエピソードを尋ねました。

According to the top world city destination ranking compiled by a major travel magazine in America, Kyoto become No.1. That was the first time ever in Japanese cities.

The number of foreign tourists will be increased more and more, so
we asked episodes around customer services to an officer Mr.Takumi Kitano,
who give priority to use plain words fur customers.

●実は外国人のお客様はこんなことを思っています！ということはありますか？
しっかりとした意志の表明がなされないと不信感を持たれてしまいます。相手も理解してくれるだろうと思わないことです。曖昧な回答は避け、黙ったままうなづくことの無いように注意したいですね。


●外国人のお客様をエスコートする時に心がけていることを教えてください。
わかりやすいキーワードを使ってお話するようにしています。ありのままの日本をお伝えして、何気ない風景を感動に変えていけるよう心がけています。

●What is the thing foreign tourists wants but you did not know before?
We have to say what we think cleary, unless we lose the trast.
We should not think they understanad us automatically.
Avoid ambigous comment, and it is important not to nod without any words.

●Would you tell me what you importance during escourt of foreign tourists.
I strive to use plain words to tell what Japan is, and it would be best
if they are impressed by Japanese traditional landscape.