お返事が遅くなってしまいもう申し訳ありません。そして、ご連絡ありがとうございます。まず、当店は特別証明書を発行していません。当店は日本の品質保証協会認定(AACD)の店舗と提携しており当店でも真贋を行い販売しています。なので間違いなく本物を扱っています。万が一、正規店にて偽物と判断された場合はこちらでかかった費用全てをご負担します。それ以外の個人的な判断はお受けできません。あと、今回の送料はこちらでご負担させて頂きます。
We apologize for our delayed response and thank you for contacting us. First, we do not issue any special certificate. Cooperating with the outlets certified by the AACD in Japan, we validate the authenticity of our products on our own before the sales. Thus, there is no doubt that we deal with genuine products. In the remote chance that our products were determined as a fake by an official store, we will refund all of your expenses. Incidentally, we will cover the shipping charge this time.
そして、大変申し訳ありませんが今回落札頂いた商品は販売出来なくなってしまいました。もし、お取引を続けて頂く意思がまだあるようであれば提携先にもう少し状態のいい商品を取り寄せます。いかがいたしますか?ご連絡お待ちしております。なお、当店は家族で運営しております。何かあれば家族全員でご納得頂けるよう最後までしっかり対応致します。そして、日本は大型連休なのとプロの翻訳家に頼んでいるので返事が少し遅れて申し訳ありません。この度は色々、ご不便おかけして申し訳ありませんでした。
We are very sorry, but it turned out that we can no longer sell the product that you made a successful bid. If you would be still interested in continuing business with us, we will obtain from our partner another product in a better condition. Please let us know how you would think of it.Meanwhile, our store is family-run. We will respond to any emergency situations at a moment's notice. We are sorry for our delayed response. It was primarily due to the fact that we are in the middle of a long holiday season in Japan and we rely on professional translators to respond to the inquiries.We apologize for a series of inconveniences.