您好:很抱歉这么晚回复您。因为昨天是周末的缘故,我没有上班。我看到了您的邮件。您想取消这笔交易。但是我没有看到您要取消交易的请求。请提交取消订单的请求,我将会为您退款。这是亚马逊的流程,请您谅解。请在5小时之内提交取消订单的请求。非常感谢。这个的款式是像图片里面这样的。因为是周末的缘故,这么晚回复您。您是收到了错误的耳钉吗?您也知道,退回商品需要很久的时间。您看,能不能您留下这个耳环,然后我退还40%的钱给您呢?这只是我的建议,您有什么想法,请告诉我,我会尊重您的意见。
こんにちは。連絡遅れまして申し訳ありません。昨日は週末でお休みのため、今日キャンセルご依頼のメールを確認しました。しかし、システムからは、キャンセル依頼を確認できませんでした。キャンセル依頼を出していただければ、返金の手続きをいたします。こちらはアマゾンのシステムでして、ご理解いただければ幸いです。5時間以内に、本注文のキャンセル依頼をしていただければと思います。このデザインは、画像と同じです。週末お休みの関係で、連絡遅れまして申し訳ありません。ご注文と違うピアスが手元に届きましたでしょうか。ご存知かもしれませんが、返品の手続きには時間が掛かりますので、あくまで、こちらのご提案ですが、そのままピアスをおいていただき、私から代金の40%を返金させていただくのはいかがでしょうか。こちらはあくまで私のご提案ですが、あなたの意見を尊重したく存じますので、ご意見を聞かせていただければと思います。